Відгуки про компанію МЕБЛЕВІЗ - найкращі ціни на всі меблі " Світ Меблів", "Гербор", "ВМКУ", "Сокме", "Мебель-Сервіс"

Заказ был отправлен с очень большим опозданием,при получинии цена не соответствувала с ценой на сайте!итог 3-.

• Коментар продавця06.02.2014

  Здравствуйте Владимир!
  Не совсем понимаем Ваше возмущение.
  Доставка: заказ был оформлен на выходных, соответственно склады не работают, и Вас предупредили что отправлят в понедельник-вторник. В связи с погодными условиями (а именно с морозами) наша машина просто не заводилась в эти дни и при первой возможности - в среду - Вам была сделана отправка. Про задержку Вам сообщали. Сколько доставляет грузоперевозчик - это от нас уже не зависит.
  Цена: Цена заявленная на сайте соответствовала цене в декларации, но при доставке по Украине Вы также оплачиваете услуги перевозки и наложенный платеж + оформление. Что Вам также сообщалось при оформлении заказа. Тарифы на перевозку мы уменьшить никак не в силах. Возможно было только выбрать другого перевозчика, где тарифы намного пониже, и процент за пересылку денег также.
  Соответственно - Вы заплатили стоимость стоимость камода + все платежи по пересылке и у Вас получилась сумма превышающая цену на сайте. А цену на сам комод можете сравнить у нас на сайте и цену товара по декларации, которую выдал Вам перевозчик, а также сплюсовать стоимость услуг по перевозке.
  С уважением, Mebleviz!

Я заказал комод, качеством доволен, доставили в срок, но саморезов пожалели. Объездил пол Киева чтобы найти подходящие. Просьба считайте внимательно, цена самореза 15 копеек но много уходит времени на их поиски.

• Коментар продавця04.02.2014

  Если чего-то не хватает - свяжитесь с нами, поскольку фабричный брак или недоукомплектация при самостоятельной сборке подпадает под гарантийные обязательства и мы с радостью поможем Вам в решении возникшей проблемы.
  Извините за причиненные неудобства.
  С уважением, Mebleviz!

Заказывал комод комфорт 120 20-го января. Связались со мной и доставили довольно быстро. При сборке обнаружилось отсутствие многих мелких деталей. Пришлось докупать самому.

• Коментар продавця29.01.2014

  Еще раз напоминаю, при отсутствии каких-либо деталей в комплектации - это проблема фабрики. Давайте знать об этом для устранения проблем.
  А Вы пишете плохой отзыв нашей компании, хотя как видно с отзыва, цитирую - ""Связались со мной и доставили довольно быстро".
  С уважением, MebleViz!

• Покупець29.01.2014

  Я пишу все как было, в том числе и о плюсах доставки. Но давайте будем честными. Если Вы продаете изделие и не отвечаете за его комплектацию, то укажите это в информации на сайте. Покупатель платит деньги Вам за полное изделие, которое в конечном итоге продаете Вы, то есть ответственность лежит на Вас в первую очередь. И вопросы с фабрикой должны решать тоже Вы. Иначе зачем Вы нужны? А то складывается впечатление, что вам лишь бы перепродать товар, даже не контролируя его качество, а там дальше уже не ваши проблемы.
  Спасибо за внимание.

• Коментар продавця04.02.2014

  Все правильно, мы отвечаем за готовое изделие, поэтому и просим Вас, как конечного покупателя, сообщать о проблемах, чтобы мы могли как-то Вам помочь, и в результате - все остались довольны.
  По поводу комплектации, мы просто физически не можем пересчитать всех шурупов, и болтов - поскольку нарушив фабричную упаковку не в присутствии покупателя - это все равно что продать открытую консервную банку. Но мы с радостью доукомплектуем недостающие детали, поскольку мы даем гарантию на данную мебель и в этом случае страдает наша репутация.
  Можем сказать одно, что информацию о недоукомплектации метизами Мы уже сообщили на фабрику еще при первой такой информации в отзыве Павла от 19.01.14г. (поскольку это приносит неудобства и Вам и нам), на что нам ответили, после Нового года была поставка на склад мебели в Центральном регионе, откуда поступали жалобы по нехватке метизов, обещано эту проблему исправить, но видимо Вам, Валерий, действительно попался комод с этой поставки.
  Приносим свои извинения.
  С уважением, MebleViz!

Всё очень гуд!...Заказывал гостинку и прихожку. Доставили очень быстро и главное прямо домой. Я очень доволен. Буду заказывать ещё!

• Коментар продавця05.02.2014

  Рады, что все хорошо. Обращайтесь!
  С уважением, MebleViz!

• Коментар продавця28.01.2014

  Здравствуйте, Павел!
  Приносим свои извинения за причиненные неудобства, но к сожалению проверить всю комплектацию по болтах, шурупах, а также качество клея укомплектованных фабрикой-производителем у нас просто нет возможности, так как это все упаковано. И данная проблема возможна при покупке 'этой мебели в любом другом магазине.
  Вам просто нужно было позвонить нашему менеджеру для устранения проблемы.
  С уважением, MebleViz!

Отличная компания!Понимающие люди и приятное общение!Рекомендую как ответственную компанию!

Замовляла компютерний стіл "Сокме" колір-темний горіх. Колір сподобався, такий як хотіла. Але ще не складали, чекаю завтра людей щоб склали, потім ще напишу як складуть. Сподобалося, що зв'язалися зі мною одразу, як добавила в "корзину" і бистро доставили в термін який і обіцяли за, що і ДЯКУЮ!

Заказа прихожую Дебют, все хорошо, кроме того что не правильно указали стоимость доставки, сказали что если наложенным платежом доставка около 500 грн, если сделаю предоплату - 300 грн. Сделал предоплату и все равно заплатил 500 грн. А в остальном порекомендовал бы знакомым.

Заказывала кровать. Сработали оперативно, доставили в течении 2-х дней в конкретно оговоренное время. При обнаружении брака деталь заменили в течении пары часов. Работой компании остались довольны.
Спасибо!